Các thương hiệu do Starcare24h phân phối chính hãng tại Việt Nam được bảo hành theo qui định của từng thương hiệu:

• Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
• Tất cả mọi trường hợp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
• Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng.
• Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.